建行潍坊坊子支行：识破育儿补贴虚假链接，为客户筑牢反诈防线

大众网记者 徐浩 通讯员 高雪 潍坊报道

近日，建设银行潍坊坊子支行营业室大厅上演了一场“反诈守护战”：一名客户因收到“育儿补贴申请”短信链接求助工作人员协助填写，支行工作人员凭借敏锐的风险识别能力，成功识破虚假诈骗链接，及时阻止客户操作，避免了客户个人信息泄露与财产损失，为公众防范民生领域新型诈骗提供了真实案例参考。

当天上午，一名客户手持手机匆匆走进建设银行潍坊坊子支行营业室，向大厅工作人员说明情况：“我刚收到一条短信，说点链接就能填资料领育儿补贴，我不太会用手机，麻烦你们帮我弄一下？”工作人员起初以为客户是通过正规渠道申请补贴，便准备协助操作，然而在查看客户手机短信时，两处异常情况引起了工作人员的警惕。

工作人员发现，发送补贴链接的号码是一串陌生的私人手机号，既非当地政务服务平台的官方通知号码，也不是银行或正规机构的官方联络方式；同时，链接页面设计简陋，仅用简单文字标注“育儿补贴申领入口”，且页面中要求填写的信息包含身份证号、银行卡号、银行卡密码及短信验证码等高度敏感内容——这些特征与官方育儿补贴申领的规范流程明显不符，工作人员当即判断该链接存在诈骗嫌疑。

“您先别点这个链接，咱们先核实一下真伪！”工作人员第一时间制止客户操作，并立即联系了相关部门进行核实。经核实，了解到此链接为虚假链接。此类虚假链接多为诈骗分子利用公众急于申领补贴的心理设置，一旦点击填写信息，不仅个人身份、银行卡等信息会被不法分子窃取，后续还可能遭遇账户资金被盗刷、被诱导转账等风险。

明确核实结果后，工作人员向客户详细拆解了诈骗链接的可疑之处，耐心讲解虚假链接的危害，同时指导客户当场删除诈骗短信，避免后续误点。

据了解，随着国家及地方育儿补贴政策逐步落地，越来越多年轻家长关注补贴申领事宜，这也让诈骗分子找到了“可乘之机”。此类育儿补贴诈骗通常以“限时申领”“高额补贴到账提醒”为噱头，用模仿官方口吻的短信伪装身份，诱导公众点击虚假链接，进而套取敏感信息实施诈骗，因其话术贴近民生需求、伪装性强，容易让群众放松警惕。

建设银行潍坊坊子支行相关负责人表示，支行将以此次事件为契机，进一步加强工作人员的反诈培训，提升一线人员对新型诈骗手段的识别能力；同时，将在营业网点通过电子屏滚动播放反诈提示、张贴宣传海报、工作人员主动讲解等方式，针对育儿补贴、养老补贴等民生领域诈骗套路开展专项宣传，帮助客户掌握“官方渠道核实、不轻易点陌生链接、不泄露敏感信息”的反诈技巧，切实守护群众的财产安全与信息安全。